Tidak pernah.Kami memahami betapa pentingnya informasi bisnis bagi setiap pelanggan.Setiap logo, teks, atau informasi pribadi lainnya sangat rahasia.Kami beroperasi semua secara legal dan moral.
Staf pendukung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Mereka dapat dihubungi melalui skype atau email.
Ya, pesanan online dapat dilakukan 24 jam sehari.
AI dan PDF adalah dua format yang sering digunakan untuk pencetakan di pabrik kami.Dan format file lain dapat diterima, tetapi skala grafik harus 1:1 untuk format lain.
Semua file RGB akan dikonversi ke CMYK saat dicetak.Konversi ini dapat menyebabkan sedikit perbedaan warna, yang akan mempengaruhi efek cetakan akhir.Untuk mengurangi perbedaan warna, kami akan memeriksa warna karya seni Anda dengan kartu Pantone C standar, jadi harap tentukan warna Pantone Anda saat mengirimkan karya seni Anda.
Ya, klik Spesifikasi Karya Seni untuk spesifikasi grafis lainnya.Jika Anda membutuhkan bantuan tambahan, Anda dapat menghubungi perwakilan layanan pelanggan kami.
Untuk memanfaatkan layanan Artwork Design kami, pertama-tama pilih produk yang ingin Anda beli.Di Halaman Produk, klik Desain Karya Seni.Dan kemudian pilih salah satu jenis layanan karya seni sesuai dengan kebutuhan Anda.
Kami menawarkan layanan pengiriman yang andal dan profesional untuk memastikan pesanan sampai ke Anda dengan cepat dan aman.FedEx dan UPS biasanya digunakan saat mengirimkan pesanan Anda, dan jika Anda perlu mengirim dengan metode pengiriman lain, silakan hubungi perwakilan kami untuk layanan pelanggan.
Ya, Anda dapat memperbarui pengiriman atau mengubah alamat sehari sebelum pesanan dijadwalkan untuk dikirim.Silakan hubungi kami segera dan Perwakilan Layanan Pelanggan kami akan membantu dan mengkonfirmasi perubahan ini.
pertama, periksa apakah pesanan telah dikirim dan dikirimkan secara lengkap.Pesanan Anda mungkin dikirim dalam beberapa kotak, jadi pastikan semua paket terkirim.Jika semua kotak telah diterima, periksa slip pengepakan dengan cermat dan periksa isi paket Anda.Hubungi kami jika pesanan Anda dikirimkan dengan barang atau suku cadang yang hilang.
Biasanya, kami menawarkan lead time 1 hari, 2 hari, 3 hari dan 5 hari (* setelah persetujuan karya seni) untuk semua produk kustom kami, ditambah 2-5 hari kerja untuk pengiriman yang tergantung pada pilihan logistik Anda.Untuk detail pengiriman lebih lanjut, silakan lihat Pengiriman & Pengiriman
Pemeriksaan pabean biasanya merupakan pemeriksaan rutin.Jika barang tersebut termasuk dalam hak cipta merek, Anda harus memberikan Surat Kuasa Merek dan barang tersebut harus diperiksa oleh bea cukai.Jika ada perbedaan antara data pabean dan jumlah objek yang sebenarnya, Anda harus memberikan informasi atau menulis laporan.